小贝:那那个那个~顾客第一呢? 邱小东:(装模作样,坐到磨盘上)顾客第一嘛,就是充分满足客人的要求。客人喜欢什么,你就给他们什么。 小贝:我哪儿知道他们喜欢什么呀? 邱小东:你把自己想象成客人不就得了吗。如果你来这儿打尖或者住店,你最希望这儿有什么? 小贝:(思考)我要是客人的话……哦,我明白啦!嘿嘿~~ (开心的走向大堂,邱小东随后)
【后院。翌日,日】 邱小东:掌柜的,茶。(把碗放在磨盘上) 小贝:(坐下,将手里的惊堂木放在磨盘上)我知道,你们中的某些人对我很有意见,有意见可以提嘛,不要在背后煽阴风点鬼火,这种行为,很让人不齿。 邱小冬:不齿。 掌柜:他俩不会是在说我吧。 老白:好象是你,但我在感情上也支持你。 小贝:我还知道,你们中的某些人,对这个店很有贡献。 老白:(高兴)说我呢,热烈鼓掌,哎呀,瞧瞧人家这份儿,这才叫掌柜的。 小贝:但是,就算有天大的贡献,也不能躺在功名簿上吃老本儿。 老白:嗯? 小贝:我把丑话说在前头,谁要是敢阻拦我的治理客栈,就让谁哪儿凉快上哪儿待着去。 邱小冬:呆着去。 老白:嗯? 掌柜:说的好,极其热烈,接近疯狂地鼓掌。 小贝:好好好,我的话你们都听明白了吗? 邱小冬:听明白了吗? 老白:还不太明白,你到底什么意思? 小贝:我的意思是说,如果你肯说书,我就肯分你点儿茶钱。如果你不肯,我就到燕捕头那汇报点儿情况 老白:你汇报什么情况啊? 莫小贝&邱小东:(唱)抓贼,抓贼,偷井盖的贼儿呀哈。 老白:住嘴!我说你这孩子哪儿学来那么多损招儿啊。 小贝:说不说你自己决定(惊堂木放在老白手上) 老白:(无奈,把惊堂木放在磨盘上)你想听哪段啊? 小贝:我说了不算,得由客人来决定,知道这叫什么吗,顾客第一。你们俩好好学着,走!邱小冬:好好学着。(出去) 掌柜:哎哟,我倒要看看能带来什么生意。
【大堂。日,稍后】 邱小东:(吆喝)听书免费,各色茶点,随便您挑。莫掌柜有请! 小贝:哎,您里便请! (可人鱼贯耳入,每个人交钱)
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